通过捷安达国际速递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过捷安达国际速递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,捷安达国际速递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给捷安达国际速递相关工作人员。
捷安达国际速递客服电话:03 9544 8304
捷安达国际速递投诉入口:点击立即投诉


捷安达国际速递企业介绍
捷安达国际速递作为在澳大利亚本土一家直接签约中国邮政,开通上海“集中集散业务”进入中国市场的快递公司;以国际子商务365天全配送的商业新模式,服务于华人社区,我们秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的宗旨,坚持华人的利益高于一切;以创新的理念与思路,投入巨资,打造国际快递行业的全新品牌。捷安达国际速递一直本着“客户的要求就是我们的目标”的经营理念,将在国家邮政局及各地管局的正确领导下,在社会各界的大力支持下,抓住当前快递业难得的发展机遇,以“网络信息化,服务标准化,管理科学化,品牌诚信化”的企业理念,为社会和客户创造更大的价值,在获得各个级别客户满意的同时,逐步建立与客户形成互动合作的长效机制,从而在市场上实现捷安达与客户最终的共赢伙伴关系。