通过快捷快递寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过快捷快递寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，快捷快递不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给快捷快递相关工作人员。
快捷快递客服电话：4008-333-666
快捷快递投诉入口：点击立即投诉
快捷快递企业介绍
快捷速递单号最多由13位数字组成快捷速递有限公司成立于1997年10月1日，是快递领域的领跑者，致力于打造卓越的快递文化，向广大客户提供最为优质的快递服务，方便人民生活，推进物流事业健康向前发展。“让客户放心，让客户满意”是快捷速递一贯的服务指标。为此，快捷速递创建了一条龙的服务体系，售前服务与售后服务双向并行，积极调整企业战略，加强企业与社会各界的互动，完善管理机制，统一思想，秉承着“和谐、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持“所托安至”的服务方针，在激烈的市场竞争中不断提高服务质量，推进企业与社会、企业与客户、企业与员工的三方共赢，创造规模化的社会效益。目前，快捷快递以较高的发展速度领先于同行，在全国已形成强大的运输、信息、中转网络，全国各地都有分支机构，业务覆盖各大中小城市，在业内外享有较高的知名度。在品牌培育的过程中，经济发达的省份如广东、江苏、浙江、福建等地区，公司业务已延伸至二三线城市乃至下属区、镇。为了更好地服务客户，在不断提升服务质量的基础之上，加强客户与企业的黏性，“今发今至”、“今发明至”等业务已向全国推广，获得了客户的好评。2008年度，快捷速递被评为“中国快递服务行业十大影响力品牌”。2010年度，快捷速递被评为“中国区域性民营快递前十强企业”。2011年度，快捷速递荣获“全国物流行业公众满意最佳典范金牌服务奖”。快捷快递查询网为您提供最新的快递信息，请在上方输入快捷快递单号，再点击“查询”按钮，就能查看最新信息。
