通过安捷快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过安捷快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,安捷快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给安捷快递相关工作人员。
安捷快递客服电话:400565656
安捷快递投诉入口:点击立即投诉


安捷快递企业介绍
安捷快递单号一般以AN开头+8位数字,多个快递单号请分开查询。
青岛安捷快递有限公司是山东快递的知名品牌及山东省内最大的快递网络之一,是获得首批《山东省物品快件寄递经营许可证》企业之一。以商业文件快递、精品货运、货物配送为主要业务,以门到门的高质量、标准化的服务为特色。
安捷快递秉承“努力,让客户感动”经营理念,以“有呼必应,分秒必争,珍视托付,一次做对”的敬业精神,以“诚实敬业,勇于负责,助人成功,和谐工作”的工作态度,依靠高素质的员工队伍,先进的管理理念,严格的管理制度,健全稳定的网络快递网络,历经数年的高速发展,在客户中树立了安全稳妥、快捷高效的良好形象。
安捷快递以七个骨干城市作为中转中心,以 “轮辐式”的先进物流流程设计为基础,关键城市直营,带动其它城市加盟共同发展的网络战略,安捷物流网有效覆盖了省内青岛、济南、烟台、威海、潍坊、淄博、日照等40多个县市级以上的城市,快件可以通达江浙沪、珠江三角洲、华北、东北、中原、西南、东南等国内地区以及世界各地。
青岛安捷快递电话:0532-81636315 济南安捷快递电话: 0531-81260406 杭州安捷快递电话:0571-56293251
烟台安捷快递电话:0535-6797861 临沂安捷快递电话:0539-8597505 日照安捷快递电话:0633-8255393