通过安锐快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过安锐快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,安锐快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给安锐快递相关工作人员。
安锐快递客服电话:95344
安锐快递投诉入口:点击立即投诉


安锐快递企业介绍
安锐速运是安能旗下个性化零担快运品牌,目前已有超过2500+合作伙伴。安锐速运作为独立的业务单元和安能快运形成有效的、差异化经营的A、B两张网络,安锐将推出更多个性化的产品服务,与安能快运相辅相成,共同发展。 安能于2010年6月1日在上海成立,以零担快运业务起步,通过整合传统物流专线、零担快运网络和信息技术平台,创新颠覆性商业模式,以“成为商业流通领域最有效率的连接者”为企业愿景。 截止目前,安能网络已覆盖全国98%GDP区域,服务范围遍及全国(除港澳台)近3000多个市县(区),已在全国建立近200个分拨中心,拥有20000多名员工和含各业务体系在内的20000多家认证加盟商及合作伙伴,全国转运中心运营场地总面积达210多万平米,运输车线达4000余条,创造实现了年复合增长率140%的“安能速度”。 在发展进程中,安能引进全球顶尖投资公司红杉、华平、凯雷、高盛华兴、鼎晖投资,多家知名投资机构的资金注入助力安能建设零担快运加盟网络。公司始终坚持“以客为本,聚创共赢”的价值观,持续创新升级加盟网点管理、推进物流信息化建设、搭建最优线路、优化运力资源,致力为客户提供“经济、高效、服务、安全”的服务体验,助力客户创造更大的物流价值。