通过安鲜达寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过安鲜达寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,安鲜达不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给安鲜达相关工作人员。
安鲜达客服电话:4009201156
安鲜达投诉入口:点击立即投诉


安鲜达企业介绍
上海安鲜达物流科技有限公司成立于2015年,是一家具有全国生鲜冷链配送行业领先技术的供应链管理公司,为生鲜食品行业客户提供冷库仓储、冷链干线、冷链短驳、安全质检、货物包装、分拣加工、冷链宅配、门店销售等一体化冷链仓配服务,目前在上海、北京、广州、成都、武汉、济南建立了自己的仓配一体化基地。2016年将在福州、西安、沈阳等地扩建第二批仓配基地。 安鲜达冷库在具备所有传统仓库的功能的同时,还可以做到库内温度、湿度的调节,有效地保持生鲜产品的外观、色泽和风味,亦可以锁住产品营养,达到保质保鲜,延长产品贮存期的目的,从而调剂淡、旺季市场的需求并减少生产与销售过程中经济损耗的作用。 公司愿景:成为中国最具价值的生鲜供应链一站式服务平台。 公司使命:提供安全 · 新鲜·如约达的生鲜供应链服务。