通过百事亨通寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过百事亨通寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,百事亨通不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给百事亨通相关工作人员。
百事亨通客服电话:400-185-6666
百事亨通投诉入口:点击立即投诉


百事亨通企业介绍
百事亨通是老牌的天津自贸区物流货运代理公司,主要从事国内国际自贸区航空货代业务,陆运专线业务等。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收款业务、电商企业落地配业务、电商企业代销业务等积累了丰富的物流、货运代理的管理经验,在2015年5月涉足快递业务,成为一家集快递、物流、同城配送多元化发展的大型集团公司。在各大城市建立了合作网络公司,与国内多家电商企业建立了长期合作关系。 一、企业文化 诚信——戒欺、过而能改、信守承诺、真诚待人; 创新——创新在理念,创新在方法,创新在成果; 责任——担社会责任,担客户责任,担公司责任; 执着——坚持不懈,绝不浅尝辄止。 二、企业精神 求实创新、与时俱进。 三、企业口号 稳定的团队才能提供稳定的服务;稳定的服务才能赢得稳定的客户; 稳定的客户才能保障稳定的业务;稳定的业务才能创造稳定的价值; 稳定的价值才能创造稳定的发展。 四、企业理念 以客为本 ; 以创新为契机 ; 以服务为保障 ; 以精细化管理为核心。 五、企业愿景 百事亨通速运+百事亨通APP移动端+金融+社区O2O服务平台+农村物流,全线整合!创国际一流快递物流!