通过百腾物流寄贵重物品时，多数情况下消费者都会选择保价，这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏，也能从一定程度减少自己的损失，然而，近些年来快递保价条款好像形同虚设，不少消费者反映，保价快递损坏后，快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定：快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过百腾物流寄件，并且事先购买了保价服务，若是遇到保价快递损毁，百腾物流不按约赔偿的情况，建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员反馈给百腾物流相关工作人员。
百腾物流客服电话：400-9989-256
百腾物流投诉入口：点击立即投诉
百腾物流企业介绍
深圳市百腾物流有限公司是“中国企业物流解决方案”的创导者，是一家集综合联运，仓储管理、分销配送和增值服务于一体的第三方物流服务性企业，每年保持72%的复合增长率，逐步以高速发展的姿态跻身国内一线综合物流品牌。 百腾总部位于深圳，公司现有经营面积50000多平方米，拥有21个分公司，近百个营业部，11个仓库，业务范围覆盖全国350多个城市和地区，依托中国南方航空公司和中铁集团等强大资源支撑，已全面实现规模化、网络化经营。 “极速、方便、安全、省心”，百腾物流专注客户需求，以解决客户物流难题为己任，竭诚为客户量身订制适合的产品和服务，通过创新的数字化“百腾信息管理系统”，实现运单电脑打印，网上货物追踪查询，随时了解货物动态，查询货物仓储实录，及时掌握货物所走航班、车次、到达方向等，同时，配备迅敏、高效、热忱的专业运输及售后服务队伍，真正让客户“货运无忧，物流省心”。 百腾物流为企业客户提供的不仅仅是简单的货运和仓储服务，我们为企业客户提供的是全面物流解决方案，这个解决方案是由丰富的、有着严格品质标准的各种物流产品，提供给企业客户选择、组合来实现的。 百腾物流存在的意义和价值，是要帮助工业企业和商业企业客户，把更多的精力和资源聚焦在本企业的核心竞争力上，如研发、生产、市场、销售等方面，由百腾物流来配合、协助企业客户解决商品流通环节中，管理繁琐、资源碎片化、高成本、低效率、保障性差等各种问题。
