通过贝邮宝寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过贝邮宝寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,贝邮宝不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给贝邮宝相关工作人员。
贝邮宝客服电话:4008-206-207
贝邮宝投诉入口:点击立即投诉


贝邮宝企业介绍
2013年12月18日,全球领先的在线支付平台PayPal宣布与北京邮政签署合作备忘录,携手推出国际物流解决方案——“贝邮宝”。“贝邮宝”依托首都国际机场作为全国最大航空枢纽的强大运力,以及北京邮政直达全球的邮件递送网络和成熟高效的进出口系统,将为PayPal优质商户打通外贸电商出口过程中“商户订单(发货凭证)”以及“邮政信息追踪(查询追踪)”等两大关键环节。针对PayPal筛选的优质商户,北京邮政将根据其特点提供定制化的精品海外邮政小包服务。所有海外小包方案均符合PayPal卖家保障政策中对于运单追踪的要求,并且所有“贝邮宝”邮政小包承诺“当天收寄、当天封发、当天交航”。“贝邮宝”的推出为PayPal优质商户带来了高效便捷、能够跟踪的国际物流解决方案。 据不完全统计,目前中国跨境电商市场超过60%的商品是通过邮政体系运输的。“贝邮宝”是中国邮政为跨境出口电商量企业身定制的精品物流产品,是现有邮政速递EMS以及“易邮宝”产品的良好补充,能够很好地满足中小电商企业的实际需求。“贝邮宝”在时效和服务品质方面可以媲美甚至超越了海外一些国家的邮政物流产品,而价格则更加亲民。通常情况下,从中国到欧美国家的邮政运送需要十天以上甚至二十天的时间,根据在旺季下的测试数据,使用北京邮政提供的“贝邮宝”定制化服务,相关递送时间可缩短至十天左右。此外,针对普通平邮邮件无法追踪和提供符合PayPal卖家保护所需的运单,挂号邮件虽可追踪但同样不能提供符合PayPal卖家保护所需的运单问题,北京邮政与PayPal合作开发了符合PayPal卖家保障政策要求的运单,并确保所有邮寄的“贝邮宝”邮政小包均可以在“贝邮宝”专用查询系统中查询。