传喜快递保价快递损坏不赔偿怎么办?

通过传喜快递寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
 
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
 
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
 
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
 
如果你通过传喜快递寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,传喜快递不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
 
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给传喜快递相关工作人员。
 
传喜快递客服电话:400-777-5656
 
传喜快递投诉入口:点击立即投诉
 
 
 
传喜快递企业介绍
 
传喜快递(物流)单号查询通常由9位纯数字组成或由2-4位字母+9-11位数字组成,查询时请注意识别,多个快递单号请分开查询。 传喜(北京)速递物流有限公司成立于2010年4月,在山西传喜货运有限公司基础上发展而来。山西传喜货运有限公司是国内最早专业从事COD物流服务的企业之一,经过多年发展,山西传喜积累了丰富的COD服务经验,形成了独特的COD运营体系,培养了一大批具有COD操作经验的管理人员,配送渠道全面覆盖了山西、北京等地。20余家分公司、3000多个配送站点正在建设过程中,已具备100000票件日处理能力。 在客户服务中我们坚持操作可视化、监控实时化、管理信息化结算系统化、数据分析智能化的要求,通过严谨细密的制度和流程规范不断提高管理能力,具备了信息更迅速、资金更快捷、配送更及时、数据更安全、服务更齐全、顾客更放心的优势。 经过努力,传喜的服务得到行业内的认可,与我们合作的客户越来越多,合作单量越来越大。我们相信,传喜会在合作中不断提高能力,有针对性的为客户提供个性化解决方案,合力共赢。 结缘传喜,人人欢喜。
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