通过大金物流寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过大金物流寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,大金物流不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给大金物流相关工作人员。
大金物流客服电话:021-34307932
大金物流投诉入口:点击立即投诉


大金物流企业介绍
上海大金成立于1997年,已经跻身成为国内外知名的物流企业。上海大金为国内外客户提供更加安全、快捷、经济的物流服务,其分支代理机构已经覆盖全国公路、铁路、国际国内空港、国际海港、国内沿海主要内贸口岸,已经形成了一个以上海为操作管理中心,以天津、成都、广州、北京、武汉、南京、西安等办事处为龙头,以遍布全国主要城镇的货运网点为平台的货运服务网络。上海大金致力于向每一位客户提供全方位的标准化服务产品:舒适的接运服务:强大的国内网络,能及时准确的反馈接运的情况,是您和您客户之间的可靠桥梁。可靠的物流成本控制:根据客户的不同情况,提供省时、经济、高效的物流运作模式供客户选择。持续完善的配套物流体系:自有仓库和自备车辆等配套设施,船东和航空公司的良好管理,提供客户完善和个性化的服务。专业管理团队和高效一流的信息技术:采用前沿的物流技术,主流的IT系统,拥有国际眼光的优秀人才,为客户提供国际水准的服务和解决方案,使整个供应链真正做到透明和高效。