消费者通过云途物流运输快递时，可能会遇到快件丢失、云途物流暴力运输导致货物受损、快递员派送延迟、物流不更新、保价商品损坏等情况。
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当与云途物流存在相关消费纠纷时，建议先致电云途物流官方客服电话要求企业总部客服人员介入处理。
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在联系不上企业或双方沟通无果的情况下，可以登录国家邮政局官网，在邮政局发起投诉。
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同时也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保提交具体投诉信息。
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云途物流相关信息
深圳市云途通运物流有限公司（简称云途物流）:云途物流（Yun Express）是一家致力于跨境电子商务物流服务的新锐品牌，公司创立于2014年，通过整合国内外优质物流资源，并组织专业化空运，IT，操作，客服服务团队，为电商卖家提供快速、安全、高效的物流服务，协助您将业务拓展至全球，增强产品核心竞争优势。目前合作跨境电商包括来自Amazon、Wish、Aliexpress、Ebay、Lazada、Linio等自有平台全国知名卖家。云途主营业务自营专线：德国专线，英国专线，法国专线，西班牙专线，意大利专线，中欧DDP专线，中欧双清专线等邮政小包：德国邮政，荷兰邮政，台湾邮政，中国邮政等国际邮政小包国际快递：DHL，UPS , FEDEX , TNT等FBA转运：敬请期待云途始终坚持为跨境卖家电商提供安全，稳定，快捷一体化物流解决方案。
