据互联网信息，中国邮政客服电话是：11185
消费者通过中国邮政运输快递时，可能会遇到快件丢失、中国邮政暴力运输导致货物受损、快递员派送延迟、物流不更新、保价商品损坏等情况。
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当与中国邮政存在相关消费纠纷时，建议先致电中国邮政官方客服电话11185要求企业总部客服人员介入处理。
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在联系不上企业或双方沟通无果的情况下，可以登录国家邮政局官网，在邮政局发起投诉。
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同时也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保提交具体投诉信息。
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中国邮政投诉入口：点击立即投诉
中国邮政相关信息
中国邮政查询系统提供中国邮政包裹、中国邮政挂号信、中国邮政小包单号查询，中国邮政查询电话：11183 查询提示： KA开头为普通快包，SA开头为挂号印刷品，XA/XB/XC/XN/SB等开头为挂号信函，PA开头为普通包裹。如果您的单号后两位是字母，则可能是EMS快递或中国邮政国际邮件。若要查询价格，请点击中国邮政平邮价格查询。 KA：普通快包 红色单面 到货时间： 4-10天不等； SA：挂号印刷品 到货时间： 7-20天不等，时间较慢； XA：挂号信函 到货时间： 3-10天不等，方便快捷； PA：普通包裹 绿色单面 到货时间： 7-20天不等。
