城市之星客服电话是多少?怎么投诉城市之星

据互联网信息,城市之星客服电话是:400-1188-666
 
消费者通过城市之星运输快递时,可能会遇到快件丢失、城市之星暴力运输导致货物受损、快递员派送延迟、物流不更新、保价商品损坏等情况。
 
  1. 当与城市之星存在相关消费纠纷时,建议先致电城市之星官方客服电话400-1188-666要求企业总部客服人员介入处理。
 
  1. 在联系不上企业或双方沟通无果的情况下,可以登录国家邮政局官网,在邮政局发起投诉。
 
  1. 同时也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保提交具体投诉信息。
 
  1. 城市之星投诉入口:点击立即投诉

 

 

城市之星相关信息

 

城市之星物流单号格式为:909-006388-1,多个单号请分开查询。城市之星是国家AAAA级综合服务型物流企业,公司创建于1992年, 总部在广州,服务产品有城际汽运(普通件、精品件、陆航件)、钱货直通车、空运一站通、仓储配送等。 经过多年规范管理和创新经营,公司现有网络遍布全国各级城市,运营网点300多家,自有专用车辆500余台,货物日吞吐量4000余吨,客户群体逾百万,自有仓库几十万平方米,在华南、华东建有大型现代化分拣中心。 城市之星以“厚德载物 行天下”为经营理念。一直以客户为导向,视客户为事业发展的亲密伙伴,相互支持、共同成长,用心服务好每一位客户! 管理标准化——崇尚科学管理,拥有完善的管理体系,一批优秀的执行型管理团队,使运营质量得以保障。 服务人性化——相继开通钱货直通车、网上营业厅和卡车营业厅业务,推行定制包装、保价运输、签收回单、货物接送等增值服务,满足不同客户的个性化需求。 城市之星始终以诚信、创新的理念服务于广大客户;用行动回报社会,积极参与公益事业;成为世界银行&亚洲城市清洁空气行动中心国内唯一绿色重卡试点单位,为实现节能环保,推动行业发展做出了贡献。

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