据互联网信息，城铁速递客服电话是：4000-800-601
消费者通过城铁速递运输快递时，可能会遇到快件丢失、城铁速递暴力运输导致货物受损、快递员派送延迟、物流不更新、保价商品损坏等情况。
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当与城铁速递存在相关消费纠纷时，建议先致电城铁速递官方客服电话4000-800-601要求企业总部客服人员介入处理。
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在联系不上企业或双方沟通无果的情况下，可以登录国家邮政局官网，在邮政局发起投诉。
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同时也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保提交具体投诉信息。
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城铁速递投诉入口：点击立即投诉
城铁速递相关信息
河北城铁速递物流有限公司前身为河北省铁道协会货运信息中心， 2013年响应铁路体制改革需要，依托铁路资源建立拥有高铁时速核心快 递品牌“城铁速递”，经多年发展，逐渐形成以信息化、标准化集约铁 路（高铁）、公路、航空运输资源，打造民族新品牌，铁路新特色。以 建立快件寄递服务核心生态圈为奋斗目标，成为受人尊敬和最具创新力 供应链融合领先企业.城铁速运为积极参与中国市场经济的建设与发展， 顺应市场需求，秉承“极速、安全，视时效为生命“的原则，不断加强 和完善自身建设，以同城业务为导向串联各城市之间业务互通，打造出 高性价比、高利润率的快递物流网络，立足华北，面向全国为小微企业 、电商、O2O业务提供更好的生存发展空间，建设成为符合时代发展特 色的物流网络配送平台。目前公司引进巨资建有独立快递信息服务系统 并成为河北省重点发展类企业、河北铁道协会副会长单位。我们凭借坚 实的网络基础、强大的人才储备以及深刻的市场洞悉能力，建立以动车 专线，连接全国高铁、动车各站点，开通京广、京沪、京哈、温福、福 厦、武广、京津、沪宁、沪杭、宁杭、昌九、石武、合福、汉宜、成渝 的快件专递网络，并在北京、石家庄、上海、成都、西安、武汉等地建 设了多个面向全国的开放式物流运营平台和覆盖全国的公路干线运输标 准快件服务网络。
