塞纳春天官方客服电话是多少?如何投诉?

一、塞纳春天官方客服电话是:13522291828

 

二、塞纳春天网上投诉方法:

  1. 进入消费保网站,点击「我要投诉」;
  2. 选择投诉对象是塞纳春天;
  3. 填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
  4. 选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
  5. 填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
  6. 在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有塞纳春天相关的图片证据、证明资料,建议上传;
  7. 信息填写补充完毕后,点击提交即可;
  8. 提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
 
      消费保投诉:塞纳春天快速投诉入口
 

三、塞纳春天介绍

塞纳春天整体家装,成立于2014年,前身是“小伙伴电商”,2012年“小伙伴”开始涉足电商领域并发展迅猛,形成了特有的互联网商业模式,2014年整合家装产业链开创互联网+新型模式,塞纳春天整体家装020(线上线下),全称为“北京塞纳春天国际贸易有限公司”,总部位于国家首都北京,为客户提供一站式服务,解决装修中的所有痛点。我们的优势1、自有建材电商团队:通过2012年到2014年这三年的发展,公司陆续建立了涵盖集成吊顶、暖通设备、整体卫浴、电工电料、灯饰照明、新风系统、窗帘、壁纸、橱柜、木门、地板、瓷砖、净水等众多品类建材电商运营体系和F2C模式的供应链体系,截至2014年底在天猫、京东、苏宁易购开设了35个各品类建材电商店铺群,实现了近亿元的销量。总结形成了"坚持、创新、合作、共赢”的经营理念;“工作就是打游戏”的工作方式;“以结果为导向,赛马而不相马”的人才观;“快乐工作,幸福生活”的人生目标等一系列的核心企业文化,并以“小组制”为模式组建了150人的建材电商运营团队。2、整体家装020商业模式:在“多品类建材电商运营体系和供应链体系”基本建立的情况下,公司开始筹划“塞纳春天整体家装项目”,从公司立项、调研、逻辑推演、建立商业模型、等多轮研讨之后,于2015年1月份最终敲定在北京、新乡两地尝试建设“塞纳春天整体家装体验馆”,经过选址、设计,终于在2015年6月份装修完成,并推出了599元/m2的极具优势的塞纳春天“自有”品牌主材的互联网家装套餐。焕然一新的塞纳春天家装体验馆里有四个各式风格的样板间,顾客只要看上其中的任何一套,就可以以自己房子的面积乘以599元得到房子装修的最终报价,此报价含设计、基础施工、8大主材(集成吊顶、卫浴、卧室木门、厨卫合金门、地板、瓷砖、橱柜、开关)。并且套餐“0增项,5免,6不限,工期限定”,即施工合同鉴定后不再有任何增项,绝不加价;测量费、设计费、管理费、成品保护费、垃圾清运费全免;套餐里厨卫吊顶面积、地砖面积、内门数量、地板面积、地面找平面积、橱柜延长数全不限;45天工期,延期赔偿。如果还想更省事一点,只需加299元/m2就可以把全屋家具、窗帘、灯饰配齐,真正实现拎包入住。这解决了传统装饰公司“高暴利、乱增项、延工期、很麻烦、质量差、无保障”等令客户心塞的行业痛点,把不确定性留给装饰公司,把确定性给了顾客,大大提高了顾客的购物体验。3、F2C和O2O”双模式:2016年塞纳春天在行业里首次实现了“F2C和O2O”双模式的全线对接和磨合,已经由销售型公司转型为服务型公司,致力于向消费者提供整体家装的解决方案。而此时的国内很多家装建材企业还在互联网风口论下开始亦步亦趋,谋划线上转型之路之时,塞纳春天早用颇具战略性的眼光奠定了其在互联网+潮流中的坚实一站,与现期匆忙上马的“+互联网”“赶风口”的企业相比,我们早期布局的“自有品牌供应链体系”和“互联网及电商运营体系”成为了最具优势的核心竞争力。我们的团队超200人最顶尖的90后家装电商团队,轻松玩转O2O、B2C、P2P、C2C;线下出色的实体运营团队,结合“0T0”+“众创”的“整体家装体验馆”模式可以HIGH到全国家装行业的沸点!
北京塞纳春天国际贸易有限公司
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