一、小度官方客服电话是:010-59928888
二、小度网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是小度;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有小度相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:小度快速投诉入口
三、小度介绍
百度旗下人工智能助手,通过DuerOS平台为用户带来智能语音控制体验,以硬件为重要载体,让人工智能时刻环绕用户左右,推出了智能音箱、语音车载支架、电视伴侣等系列产品。小度以小度助手(DuerOS)为核心,以硬件为重要载体,跨场景布局,旨在为大众用户提供不同场景下,更加精准、便捷、多元的智能服务。小度助手(DuerOS)迭代至7.0版本,致力于将数字世界的内容和服务“编织”进物理世界,让人工智能时刻环绕用户左右,需要时及时响应,不需要时隐入环境,带来“环绕智能”新体验。小度助手已成为国内较大的对话式人工智能操作系统,搭载小度助手的设备单月语音交互次数达66亿次,目前可连接的IoT智能家居设备已超2亿,覆盖品类60多个。小度助手拥有开放合作生态及开发者社区,拥有超过500家知名企业合作伙伴,在家庭、酒店地产、车载、随身场景领域。在小度助手生态平台上的开发者提供包括游戏、效率工具、网络电台、直播、儿童教育、智能家居等5200多种技能支持,共同探索小度助手技术能力开发的更多可能性。在智能硬件方面,小度自有智能硬件已涵盖智能屏/智能音箱、智能摄像头电视、智能健身镜、智能词典笔、智能学习平板、智能耳机及IoT周边产品等多品类。其中,小度智能屏、智能音箱作为核心产品持续领跑智能家居设备市场。
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