余额宝官方客服电话是多少?如何投诉?

一、余额宝官方客服电话是:021-61686888,0571-26888888

 

二、余额宝网上投诉方法:

  1. 进入消费保网站,点击「我要投诉」;
  2. 选择投诉对象是余额宝;
  3. 填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
  4. 选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
  5. 填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
  6. 在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有余额宝相关的图片证据、证明资料,建议上传;
  7. 信息填写补充完毕后,点击提交即可;
  8. 提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
 
      消费保投诉:余额宝快速投诉入
 

三、余额宝介绍

余额宝是由第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务,于2013年6月13日上线的存款业务。通过余额宝,用户不仅能够得到较高的收益,还能随时消费支付和转出,无任何手续费。用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品,获得相对较高的收益,同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认,对已确认的份额会开始计算收益。支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台,是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。作为中国主流的第三方网上支付平台,我们不仅从产品上确保用户在线支付的安全,同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立信任的关系,去帮助建设更纯净的互联网环境。支付宝提出的建立信任,化繁为简,以技术创新带动信用体系完善的理念,深得人心。从04年建立至今,支付宝已经成为中国互联网商家首选的网上支付方案,为电子商务各个领域的用户创造了丰富的价值。截至2012年12月,支付宝日交易额峰值超过200亿元人民币,日交易笔数峰值达到1亿零580万笔。支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的商家和合作伙伴选择支付宝作为自己的在线支付解决方案。目前除淘宝和阿里巴巴外,有超过46万的商家和合作伙伴支持支付宝的在线支付和无线支付服务,范围涵盖了B2C购物、航旅机票、生活服务、理财、公益等众多方面。这些商家在享受支付宝服务的同时,也同时拥有了一个极具潜力的消费市场。支付宝稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感,赢得了银行等合作伙伴的广泛认同。目前,支付宝已经跟国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立了深入的战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。我们会跟各领域的合作伙伴一起,继续围绕用户需求不断创新。希望用我们的服务给您的生活带来微小而美好的改变。
支付宝(中国)网络技术有限公司
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