一、中国光大集团官方客服电话是：010-63636363
二、中国光大集团网上投诉方法：
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进入消费保网站，点击「我要投诉」；
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选择投诉对象是中国光大集团；
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填写投诉内容，注意这里要超过30个字，尽可能准确表述您遇到的问题；
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」，根据自己的实际情况填写；
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填写完成后，点击下一步，进入补充信息填写界面；
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在这一步根据提示，完善相关信息即可，如果有中国光大集团相关的图片证据、证明资料，建议上传；
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信息填写补充完毕后，点击提交即可；
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提交成功后，需要消费保平台审核，一般24小时内审核完成；
消费保投诉：中国光大集团快速投诉入
三、中国光大集团介绍
经国务院批准，中国光大集团股份公司于2014年12月8日在北京正式成立，中国光大（集团）总公司由“国有独资企业”改制为“股份制公司”，并更名为“中国光大集团股份公司”。新成立的中国光大集团股份公司由国家财政部和中央汇金投资有限责任公司共同发起，财政部持股比例44.33%，汇金公司持股比例55.67%。重组改制后,中国光大集团股份公司（以下简称“中国光大集团”）将承继中国光大（集团）总公司（包括境外分支机构）全部资产、负债、机构和人员。中国光大集团是中央管理的国有重要骨干企业，创办于1983年。中国光大集团作为我国改革开放的窗口，经过30多年的努力，现已发展成为以经营银行、证券、保险、资产管理、信托、投行、基金、期货、金融租赁、环保新兴产业及其他实业领域为主的特大型企业集团，为国家改革开放事业做出了积极贡献。中国光大集团在境内的主要企业有中国光大银行股份有限公司（股票代码：601818，06818.HK）、光大证券股份有限公司（股票代码：601788）、光大永明人寿保险有限公司、光大金控资产管理公司、光大兴陇信托有限责任公司等金融机构以及中国光大实业（集团）公司、中国光大投资管理有限责任公司、上海光大会展中心、光大置业公司等实业企业；在香港经营的企业有中国光大控股有限公司（股票代码：0165.HK）和中国光大国际有限公司（股票代码：0257.HK）等20多家公司。截至2014年底，集团管理资产总额约3万亿元，全年实现税前利润450亿元，员工总数近5万人。
中国光大集团股份公司
