一、正楷官方客服电话是：13783581936
二、正楷网上投诉方法：
-
进入消费保网站，点击「我要投诉」；
-
选择投诉对象是正楷；
-
填写投诉内容，注意这里要超过30个字，尽可能准确表述您遇到的问题；
-
选择「投诉问题」和「投诉诉求」，根据自己的实际情况填写；
-
填写完成后，点击下一步，进入补充信息填写界面；
-
在这一步根据提示，完善相关信息即可，如果有正楷相关的图片证据、证明资料，建议上传；
-
信息填写补充完毕后，点击提交即可；
-
提交成功后，需要消费保平台审核，一般24小时内审核完成；
消费保投诉：正楷快速投诉入
三、正楷介绍
正楷品牌隶属于河南正楷生物工程有限公司，公司成立于2005年，是一家专注于生物科技，宠物食品研发和提供系统解决方案的综合性公司。公司秉承仁爱、共赢、和谐是核心价值观，以关爱生命，和谐共生为己任和使命，以产品品质为基础，价值最优，以用户需求为导向，系统服务，以未来市场为目标领先一步的经营理念，为您送上最好的宠物粮食。
河南正楷生物工程有限公司
