一、VIVE官方客服电话是:400-821-8998
二、VIVE网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是VIVE;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有VIVE相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:VIVE快速投诉入
三、VIVE介绍
由HTC与Valve联合开发的VR虚拟现实头盔,致力于给使用者提供沉浸式虚拟现实体验,于2015年巴塞罗拉世界移动通信大会上发布
HTCVive是由HTC与Valve联合开发的一款VR头显(虚拟现实头戴式显示器)产品,2015年3月在MWC2015上发布。由于有Valve的SteamVR提供的技术支持,因此在Steam平台上已经可以体验利用Vive功能的虚拟现实游戏。
HTCVive通过以下三个部分专注于给使用者提供沉浸式体验:一个头戴式显示器、 两个单手持控制器、一个能于空间内同时追踪显示器与控制器的定位系统(Lighthouse)。
在头显上,HTCVive开发版采用了一块OLED屏幕,单眼有效分辨率为1200x1080,双眼合并分辨率为2160x1200。2K分辨率大大降低了画面的颗粒感,用户几乎感觉不到纱门效应。并且能在佩戴眼镜的同时戴上头显,即使没有佩戴眼镜,400度左右近视依然能清楚看到画面的细节。画面刷新率为90Hz,今年3月份的数据显示延迟为22ms,实际体验几乎零延迟,也不觉得恶心和眩晕。
控制器定位系统Lighthouse采用的是Valve的专利,它不需要借助摄像头,而是靠激光和光敏传感器来确定运动物体的位置,也就是说HTCVive允许用户在一定范围内走动。这是它与另外两大头显OculusRift和PSVR的区别。
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