一、UCloud官方客服电话是:400-018-8113
二、UCloud网上投诉方法:
-
进入消费保网站,点击「我要投诉」;
-
选择投诉对象是UCloud;
-
填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
-
选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
-
填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
-
在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有UCloud相关的图片证据、证明资料,建议上传;
-
信息填写补充完毕后,点击提交即可;
-
提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:UCloud快速投诉入
三、UCloud介绍
致力于研发并提供计算资源/存储资源/网络资源等企业必需的基础IT架构服务,专注于基础云计算产品研发与运营的综合性企业UCloud(优刻得科技股份有限公司)是国内前沿的云计算服务平台,坚持中立,不涉足客户业务领域,专注于打造一个安全、可信赖的云计算服务平台。自主研发IaaS、PaaS、AI服务平台、大数据流通平台等一系列云计算产品,并深入了解互联网、传统企业不同场景下的业务需求,提供公有云、私有云、混合云、专有云在内的综合性行业解决方案。依托国内北、上、广、深、杭等11地线下服务站,以及在全球各地部署的29大节能绿色数据中心,包括莫斯科、圣保罗、拉各斯、伦敦等,UCloud已为8万多个用户提供了优质服务,间接服务用户数量超过10亿,部署在UCloud平台上的客户业务总产值逾千亿人民币。UCloud深耕用户需求,秉持产品定制、贴身应需服务的理念,推出适合行业特性的产品与服务,业务已覆盖包含互联网、金融、教育、新零售、医疗、政府在内的诸多行业。UCloud核心团队来自国内外互联网和IT企业,并大量引进传统金融、医疗、零售、制造业等行业精英人才,目前员工总数1000人。
优刻得科技股份有限公司