一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉招集令乱收费、利息高、暴力催收,期望解释/道歉、减免利息、赔偿。二、消费投诉地址
招集令快速投诉入口:点击投诉招集令三、消费投诉详情
广东省的葛某向消费保投诉称:“不间断打电话,发短信骚扰我本人还有紧急联系人,通讯录好友,各种威胁要起诉,给通讯录亲朋好友发垃圾短信。”葛某的投诉诉求为招集令解释/道歉、减免利息、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉招集令:招集令不让注销账号,擅自发骚扰短信骚扰电话用户刘某投诉招集令称:“这个平台不让注销账号,保留着我个人信息然后一个劲儿骚扰电话骚扰短信????很简单的诉求都满足不了,不然信息早被卖的到处都是,漫天的骚扰电话。平台必须直接给我注销账号”
【投诉案例二】投诉招集令:投诉招集令贷款加收昂贵的咨询费
用户薛某投诉招集令称:“在没有通知消费者的情况下收入咨询费,而且特别昂贵,变相加收利息,贷款7500,正常利息加咨询费一年下来接近四千了,特别不能接受,也还不起,本来就是没钱才贷款,这样就是把老百姓往火坑里推”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉招集令