一、纳诺官方客服电话是:400-800-0746
二、纳诺网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是纳诺;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有纳诺相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:纳诺快速投诉入口
三、纳诺介绍
永州市纳诺老年公寓是由湖南省纳诺集团董事长、永州市政协委员唐之荣投资兴建的民营企业。属永州市一家集医养融合、生态、休闲、旅游、观光于一体的养老系统,是专业性服务于国内外中老年朋友的高档养老社区。
公寓地处永州市经济技术开发区东山里村,座落在美丽的潇湘河畔,依山旁水,山清水秀,空气清新。距市中心仅六公里,交通便捷,是颐养天年的理想家园。
公寓筹建于2011年6月,于2013年7月报送湖南省健康服务业重大建设项目。项目总投资8亿元人民币,截止2014年底已完成投资2.79亿元人民币,其中包括医养融合投资兴建的二级甲等医院“永州市纳诺康复医院”和购买医疗设备6800万元人民币。总建筑面积81006㎡,设计床位2000张,现有营业床位950张,截止2014年底已有416位平均81.2岁的老人入住。
公寓按照国务院提出的“医养融合”新模式设计建设,环境优美,设施功能配套齐全、集文化娱乐、康复健身、休闲度假为一体,养老业务范围已覆盖永州全境及周边地区,成为省内规模较大、档次较高、设施齐全、居住老人较多的老年公寓。
公寓不仅在硬件设施方面力求先进、科学、适用,而且在软件方面突出“以人为本”的理念,管理严密、制度完善,狠抓“养老文化”建设,凸显文明养老,能让每一位入住老人根据各自实际情况与需求在公寓颐养天年,已具备生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救助全程服务。
公寓拥有一支热心养老事业的专业队伍,以亲情式服务,医院式护理,宾馆式管理为准则,为老人提供爱心、孝心、耐心、细心、知心的“五心级”服务,使每位入住老人真正感受到“老有所为、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所养”,实现“替天下儿女尽孝,帮世上老人解难,为党和政府分忧”的承诺。
永州市纳诺老年公寓服务有限公司