一、米家MIJIA官方客服电话是:400-100-5678
二、米家MIJIA网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是米家MIJIA;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有米家MIJIA相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:米家MIJIA快速投诉入口
三、米家MIJIA介绍
小米打造的全新生态链品牌,小米智能家庭的简称,专门承载其供应链产品,以智能硬件为主,涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案2016年3月29日,小米在北京发布新的生态链品牌,mijia,中文名为米家。新品牌日后会专门承载小米供应链产品,而之前的小米品牌用于专门承载小米自有产品。mijia的名字取自小米智能家庭中的,米与家的全拼,造型整体类似盾牌形状。据米家设计师介绍,logo的释义既是为智能家庭提供可信赖的防护措施,又希望未来可以在消费者家庭中带来更多的生活情趣。米家APP依托于小米生态链体系,是小米生态链产品的控制中枢和电商平台,集设备操控、电商营销、场景分享于一体,是以智能硬件为主,涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。米家APP不仅连接米家旗下的生态链公司,与所有小米及生态链的智能产品实现互联互通,同时也接入开放接入第三方的产品,专注于构建从产品智能化接入、众筹孵化、电商接入,到触达用户、控制分享的完整生态闭环。
小米科技有限责任公司