钱大掌柜官方客服电话是多少?如何投诉?

一、钱大掌柜官方客服电话是:40018-95561,021-52629999

 

二、钱大掌柜网上投诉方法:

  1. 进入消费保网站,点击「我要投诉」;
  2. 选择投诉对象是钱大掌柜;
  3. 填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
  4. 选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
  5. 填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
  6. 在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有钱大掌柜相关的图片证据、证明资料,建议上传;
  7. 信息填写补充完毕后,点击提交即可;
  8. 提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
 
      消费保投诉:钱大掌柜快速投诉入口
 

三、钱大掌柜介绍

兴业银行强力推出的一站式财富管理平台,互联网理财行业领先者,提供一站式全方位的财富管理解决方案钱大掌柜是国内较大的综合财富管理平台,是兴业银行在银银平台的基础上,通过对行内理财产品、贵金属交易、银证转账、基金代销等财富管理业务进行整合,形成的一个面向各合作银行的综合财富管理平台,为个人客户提供一站式的财富管理解决方案。合作银行客户通过合作银行渠道、钱大掌柜网站或智能手机客户端开立一个银银平台理财账户,将理财账户与合作银行及银联银行(工商银行、建设银行、招商银行、邮政储蓄、平安银行、中信银行、光大银行、民生银行、农业银行)结算账户及各类财富管理资金账户建立一一对应关系,客户通过钱大掌柜网站或合作银行柜台办理银行账户、理财账户之间的资金转账并通过使用合作银行结算账户或相关子产品客户号办理相关财富管理产品交易。掌柜钱包将通过钱大掌柜平台,实现各种理财功能的无缝式交易。诸如用户在钱大掌柜看到心仪的理财产品,但是由于目前距离发行日较远,那么可以将资金存入到掌柜钱包中,在这段时间即可享受收益。然后在发行期临近的时候,将掌柜钱包的资金取出并申购心仪的银行理财产品。这样一来,用户的资金不仅可以每天享受高收益,加上无缝式交易,掌柜钱包也使得用户购买银行、基金、信托等理财产品更为便利。掌柜钱包在优化购买体验之外,由于借助了钱大掌柜的开放式平台,掌柜钱包不单只支持兴业银行的客户,通过银联支付渠道及同业业务合作,支持银行合作的银行卡,以及三线城市各大同业合作银行。因此,除了在网络购买之外,掌柜钱包还可以通过银银平台合作银行渠道购买。这样一来,掌柜钱包的收益,不仅在网络发达的大城市用户可以享受到,而且更是在广大互联网欠发达的农村地区的储户,也能轻松享受各种金融理财产品带来下的高收益,甚至比传统的互联网企业更有效,更让老百姓享受各种金融服务,实现普惠金融。
兴业银行股份有限公司
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