投诉多多提(正和智能网络)虚假宣传,产品质量极差

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉多多提虚假宣传、质量问题,期望退款。

二、消费投诉地址

多多提快速投诉入口:点击投诉多多提


三、消费投诉详情

广东省的孙某向消费保投诉称:“在多多提网上买的迷你洗衣机电源线是断裂的,跟客服发照片投诉超过72小时无回复。希望管理部门加强管理,不要让不法商家坑害消费者并为其提供平台助纣为虐!”
孙某的投诉诉求为多多提退款。

多多提

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉多多提:快一个月,也没反馈信息,要求退款
用户胡某投诉多多提称:“微信推送多多提上买的鼠标质量太差,不到一个月就坏,寄厂修,快一个月也没反馈信息,客服也不及时反馈,要求退款”

【投诉案例二】投诉多多提:关于多多提购买内衣质量问题无法退货退款事宜
用户林某投诉多多提称:“购买内衣有质量问题,申请要退货退款,多多提系统没办法填写退款金额和退货退款页面,商家都没有退款,但在售后上显示商家已退款,不知退款多少和退款退到哪去了,售后页面看不到,且是质量问题,退回邮费应由商家出,这些情况在购买该产品售后页面根本看不到,也没办法申请,很明显坑购买者……”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉多多提
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