一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉苹果支付私自扣款，期望退款。二、消费投诉地址
苹果支付快速投诉入口：点击投诉苹果支付三、消费投诉详情
宁夏的魏某向消费保投诉称：“苹果支付自动扣款，支付宝里没钱，自动扣除了花呗的额度。一直申请退款一直拒绝退款”魏某的投诉诉求为苹果支付退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，其它-第三方支付较多的投诉问题为虚假宣传、退款不及时、私自扣款、充值不成功、功能限制等问题，另外,其它-第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、云闪付、乐刷、智慧U米（开店宝）、腾付通等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉苹果支付：据实填写，苹果非恶意退款用户孙某投诉苹果支付称：“非恶意退款，苹果未经我输入密码扣款，与苹果多次交流不予退款，不符合国家三包政策，，在各种平台上发现了众多受害者的苹果手机使用者在王者荣耀付款时被恶意扣款，没有经过我的确认，扫脸扣款。”
【投诉案例二】投诉苹果支付：苹果商店拒绝退款
用户席某投诉苹果支付称：“2月22日，在苹果商店下载软件NFC门禁卡-公交卡标签数据读写，先弹出数字验证，后指纹认证，再后指纹下载！完成下载后打开又是指纹，下意识去按下指纹发现是扣款的，可是已经迟了，钱已被扣，误点过后第一时间申请请求退款却遭到拒绝，第二次申请还是被拒，打电话给客服人员，也是各种因素拒绝我的退款！这个软件就是坑钱的，再打开还是会弹出扣钱的指纹认证，永无止境的扣款！而苹果商店就永无止境的拒绝退款在中间圈钱！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉苹果支付
