一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉元气盒子虚假宣传,期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
元气盒子快速投诉入口:点击投诉元气盒子三、消费投诉详情
广东省的王某向消费保投诉称:“在微博刷单抽手机,那个链接,抽到手机,结果要求填手机号,我填了,就弹出页面支付39.9,付完钱,又弹出个盒子不是手机,是个去鼻毛的东西,然后一个不发货,要三个才给包邮,那我就不要了要求退款,这属于挂羊头卖狗肉,”王某的投诉诉求为元气盒子退款、赔偿。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉元气盒子:元气盒子不发货,要求全款退用户彭某投诉元气盒子称:“不发货要求全款退,联系客服无人回复,疫情期间到现在一直联系不上,无良商家”
【投诉案例二】投诉元气盒子:元气盒子购买后多天不发货,并且货物与购买数量不对且或许不对
用户曾某投诉元气盒子称:“购买后多天不发货,并且货物与购买数量不对且或许不对,要求尽快发货或者退款”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉元气盒子