一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉这锂换电退款问题、服务态度差，期望退款。二、消费投诉地址
这锂换电快速投诉入口：点击投诉这锂换电三、消费投诉详情
广东省的凌某向消费保投诉称：“我的账户充值月租套餐多交了一个360元的套餐，打客服处理，客服说能退，就给我处理了，说的三个工作日退还到账，现在都过去8天了，还没退回来，我今天打客服电话，那边的工作人员服务态度和工作态度极差，一味的搪塞，还非常肯定的说已经退还给我了，可是我没有收到这一笔钱，现在他们也没打算给我处理”凌某的投诉诉求为这锂换电退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、虚假宣传、服务态度差等问题，另外,行业的被投诉对象还有：神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉这锂换电：通过杭州工商部门提交了这锂换电断电严重的证据，商家恶劣，要求及时退回租金290用户涂某投诉这锂换电称：“依法向杭州工商管理部门提交了这锂换电质量服务问题导致的退款，290元尽快退回。”
【投诉案例二】投诉这锂换电：投诉杭州宇谷科技有限公司旗下这锂换电我买了个30天的套餐，现在用了6天，我现在不想用了。不给退。
用户毛某投诉这锂换电称：“我买了个30天的套餐，现在用了6天，我现在不想用了。不给退。”
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