在淘票票买的电影票不给退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘票票退款问题,期望退款。

二、消费投诉地址

淘票票快速投诉入口:点击投诉淘票票


三、消费投诉详情

辽宁省的张某向消费保投诉称:“在淘票票买的特惠票地址买错了,太远了没法去看,平台还不给退款,钱白花了该怎么办”
张某的投诉诉求为淘票票退款。

淘票票

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-票务商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传等问题,另外,网络购物-票务商城的被投诉对象还有:时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网、玩途旅行社等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉淘票票:淘票票霸王条款
用户许某投诉淘票票称:“十月二十三日买了两张电影票,因为对当地电影院不熟悉买错了地方,想退票淘票票客服坚持无法退票”

【投诉案例二】投诉淘票票:淘票票退款或者改签
用户董某投诉淘票票称:“购买了电影票临时有事想要改签或者退款但是不支持,根据中华人民共和国消费者权益保护法对未消费的商品应予以退款。 ”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉淘票票
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