一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉kb充值中心(易趣购)诈骗、虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
kb充值中心(易趣购)快速投诉入口：点击投诉kb充值中心(易趣购)三、消费投诉详情
山西省的王某向消费保投诉称：“12月22日，该公司此项业务通过财付通不明原因扣除家里七十岁老人29.9元，说是充值服务，但付款后没有任何产品和服务，属虚假甚至诈骗行为，请查实并处理，以免更多的人受骗。交易时间2022.12.22 10：30：09，交易单号：42000016772022****2136759450”王某的投诉诉求为kb充值中心(易趣购)退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉乐选省钱（聪卓）：乐选省钱优惠充29.8话费到账100，不到账用户刘某投诉乐选省钱（聪卓）称：“乐选省钱充话费不到账，顺充29.8到账100，几天过去了，也没到账”
【投诉案例二】投诉趣购多多：趣购多多看到广告，说交29.9元话费，可得100元话费，结果是骗子！，
用户高某投诉趣购多多称：“投诉趣购多多，交29.9元，给100元话费，结果是，券，要求退费，退款29.9元”
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