投诉街电充电宝已归还但一直显示在租借中

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉街电系统故障,期望退款。

二、消费投诉地址

街电快速投诉入口:点击投诉街电


三、消费投诉详情

广东省的石某向消费保投诉称:“昨日借充电宝,用完后归还,但一直显示在租借中,且一直持续扣费,第一次使用街电,体验感非常差,比不上怪兽”
石某的投诉诉求为街电退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-充电宝领域用户有效投诉问题显示,共享服务-充电宝较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、押金退还、系统故障、其它等问题,另外,共享服务-充电宝的被投诉对象还有:小众品牌充电宝、来电、小电(杭州有电科技)、云充吧、咻电、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电、蓝萌共享等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉街电:街电充电宝欺骗商户
用户王某投诉街电称:“作为街电充电宝商户,现在想要提现可是提不出,已经致电街电商户无数次,之前告知无法查询现在已经可以查到,1月8号客服告知48小时内会有工作人员联系解决,现在已经1月13号,但现在还是没有人联系我。”

【投诉案例二】投诉街电:街电充电宝归还扣费问题
用户刘某投诉街电称:“我在7月28日借了街电充电宝,并于当日归还,但是支付宝街电状态还是显示未归还,联系客服人员,并未得到解决,之后就收到了扣款信息”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉街电
标签:
# 街电
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