一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城京东大药房售后服务欠缺、货不对版、产品质量缺陷，期望补发、解释、改善服务。二、消费投诉地址
京东商城京东大药房快速投诉入口：点击投诉京东商城京东大药房三、消费投诉详情
广东省的黄某向消费保投诉称：“在京东买了15袋装的肠内营养液，结果只发了一袋，去找售后，结果全都显示无人工客服服务，并且找不到退款按钮”黄某的投诉诉求为京东商城京东大药房补发、解释、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉京东商城：京东销售没有产品合格证的一次性防护口罩用户宋某投诉京东商城称：“京东超市主推的一款安可新品牌的一次性口罩，产品质量明显低劣，刺激性气味明显，没有产品合格证。要求商家做好品控，下架这款无产品合格证的口罩。”
【投诉案例二】投诉京东商城：春节发货问题
用户李某投诉京东商城称：“该商户承诺春节期间正常发货，一般在48小时内发货，结果等了72小时还没发货。买之前就是看中这个春节可以正常发货才购买的”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城京东大药房
