一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉青桔单车（滴滴出行），期望。二、消费投诉地址
青桔单车（滴滴出行）快速投诉入口：点击投诉青桔单车（滴滴出行）三、消费投诉详情
四川省的何某向消费保投诉称：“一直使用滴滴青桔包月骑行套餐，每次到期前一天通知扣缴下一周期的费用并自动续费继续使用至今。但1月12日突然通知我的骑行卡将到期，且不能自动续费。滴滴青桔单车单方面不履行原来已有的合同条款，我只能按滴滴单方面新涨的价格重新购卡才能用车，且滴滴青桔人工客服完全无法联系导致问题难以解决。”何某的投诉诉求为青桔单车（滴滴出行）。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-共享单车领域用户有效投诉问题显示，共享服务-共享单车较多的投诉问题为押金退还、收费问题、客服电话难接通、收费问题、退款不及时等问题，另外,共享服务-共享单车的被投诉对象还有：小鸣单车、摩拜（共享单车）、酷骑、OFO、牛拜、9M、优拜、永安行（共享单车）、觅马出行、漂洋、拜客、熊猫（共享单车）、叮当出行、由你、哈啰出行（共享单车）、小蜜、钱豆豆、助途、帮提提、小黄峰等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉青桔单车（滴滴出行）：无法还车，提示头盔未正常放置，联系客服还联系不上用户于某投诉青桔单车（滴滴出行）称：“使用完青桔单车后，还车时提示头盔未正常放置无法还车，但头盔一直在车筐里正常放置，都没拿出来，客服反馈时也不给解决办法，只提示如何放置头盔。一直到中午还是无法还车，最后扣了50元钱及多给了22元车费才还车成功”
【投诉案例二】投诉青桔单车（滴滴出行）：骑行卡过期，不能退卡。
用户周某投诉青桔单车（滴滴出行）称：“购买的次卡，还有20次未使用，过期后就不能退卡或返还对等费用。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉青桔单车（滴滴出行）
