投诉天天省优惠用29.9冲200话费诱导我充值

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天天省话费广告虚假宣传,期望退款、赔偿。

二、消费投诉地址

天天省快速投诉入口:点击投诉天天省


三、消费投诉详情

江苏省的邹某向消费保投诉称:“公司发的迎新春知识测试,说积极参加可以参加抽奖。抽奖抽到29.9冲200话费,支付宝冲29.9后显示要下载天天省优惠领取,下载后发现只是总价200的39张优惠券,使用门槛高且不能叠加,欺骗消费者,与宣传不符,平台必须给个说法并退还29.9!”
邹某的投诉诉求为天天省退款、赔偿。

乐省喜报(会心优惠特权)

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成都释壹信息科技有限公司客服电话:028-63208381

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉乐省喜报(会心优惠特权):乐省喜报虚假宣传,19.9元充100元话费,结果莫名其妙的成为会员
用户邓某投诉乐省喜报(会心优惠特权)称:“在爱奇艺平台看刷,弹出窗口说19.9元冲100元话费,结果莫名其妙成为乐省喜报会员”

【投诉案例二】投诉乐省喜报(会心优惠特权):乐省喜报以假信息误导消费者,请有关部门查实处理。
用户郭某投诉乐省喜报(会心优惠特权)称:“在看走步有奖时突然进来了这个软件。说交19.9元顶100元话费,付款后说是会员费还让我付款,我不同意要求退款。他们客服给我发短信说三天内退款。至今未见退款。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉天天省
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