花旗银行官方客服电话是多少?如何投诉?

一、花旗银行官方客服电话是:02128966000

 

二、花旗银行网上投诉方法:

  1. 进入消费保网站,点击「我要投诉」;
  2. 选择投诉对象是花旗银行;
  3. 填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
  4. 选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
  5. 填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
  6. 在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有花旗银行相关的图片证据、证明资料,建议上传;
  7. 信息填写补充完毕后,点击提交即可;
  8. 提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
 
      消费保投诉:花旗银行快速投诉入
 

三、花旗银行介绍

1812年创始于美国,隶属于花旗集团旗下,知名外资银行,集商业银行/投资银行/保险/共同基金/证券交易等诸多金融服务业务于一身的金融企业 花旗在中国的历史可追溯至1902年5月,是较早在中国开业的美国银行。2007年4月,花旗成为注册成为本地法人银行的国际银行之一。花旗银行(中国)有限公司为美国花旗银行有限公司全资所有。目前,花旗在全国13个城市设有分支行(北京、长沙、成都、重庆、大连、广州、贵阳、杭州、南京、上海、深圳、天津和无锡)。花旗在全球超过160个国家和地区开展业务,是在中国颇具有全球性的国际银行。 花旗集团的历史可追溯到当时数家从事金融服务业的机构。首先是1812年于美国成立的纽约城市银行,它是贸易融资的先驱。集团其他主要的前身是1873年CharlesD.Barney在费城成立的证券经纪公司,以及1892年EdwardB.Smith在费城成立的一家证券公司。 1910年,花旗的另一前身——所罗门作为一家工业债券交易商在纽约成立,后来发展成一家债券交易所。 1998年,花旗银行集团与旅行者集团以700亿美元合并,在花旗红雨伞商标下也聚集了众多品牌,包括花旗银行、旅行者、美邦、CitiFinancial(前身为:商业信贷)和Primerica。这些经久不衰的品牌互相整合,使集团能够提供银行服务,从个人银行服务到企业和投资银行服务、保险、证券经纪、私人银行和资产管理等。 花旗集团是当今世界资产规模大、利润多、全球连锁性高、业务门类齐全的金融服务集团。它是由花旗公司与旅行者集团于1998年合并而成、并于同期换牌上市的。换牌上市后,花旗集团运用增发新股集资于股市收购、或定向股权置换等方式进行大规模股权运作与扩张,并对收购的企业进行花旗式战略输出和全球化业务整合,成为美国集商业银行、投资银行、保险、共同基金、证券交易等诸多金融服务业务于一身的金融集团。合并后的花旗集团总资产达7000亿美元,净收入为500亿美元,在100个国家有1亿客户,拥有6000万张信用卡的消费客户。 花旗集团为100多个国家2亿多位顾客服务,每位客户到任何一个花旗集团的营业点都可得到储蓄、信贷、证券、保险、信托、基金、财务咨询、资产管理等金融服务,因此花旗集团的客户关系服务网络是花旗不可估量的一种资源。
花旗银行(中国)有限公司
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