一、火火兔官方客服电话是：4000-585-959
二、火火兔网上投诉方法：
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进入消费保网站，点击「我要投诉」；
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选择投诉对象是火火兔；
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填写投诉内容，注意这里要超过30个字，尽可能准确表述您遇到的问题；
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」，根据自己的实际情况填写；
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填写完成后，点击下一步，进入补充信息填写界面；
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在这一步根据提示，完善相关信息即可，如果有火火兔相关的图片证据、证明资料，建议上传；
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信息填写补充完毕后，点击提交即可；
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提交成功后，需要消费保平台审核，一般24小时内审核完成；
消费保投诉：火火兔快速投诉入
三、火火兔介绍
火火兔是主品牌阿李罗最受欢迎的子品牌之一，目前，火火兔产品在全国有100多家代理商，所有代理商都是经过严格的审核与筛选，是全国或者当地最有实力与代表性的，通过线上线下渠道结合，进驻各大百货商场、国美苏宁、母婴连锁店以及天猫、京东等大型电商平台。火火兔，是0至7岁婴童启蒙教育的好伙伴，结合婴幼儿成长时期的特性，系列产品不断创新并严格追求产品质量，强调童年的趣味性，注重互动能力与动手能力的开发，软硬件结合，以科技闪亮宝宝的七彩童年。
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