一、京东云官方客服电话是：400-615-1212
二、京东云网上投诉方法：
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进入消费保网站，点击「我要投诉」；
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选择投诉对象是京东云；
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填写投诉内容，注意这里要超过30个字，尽可能准确表述您遇到的问题；
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」，根据自己的实际情况填写；
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填写完成后，点击下一步，进入补充信息填写界面；
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在这一步根据提示，完善相关信息即可，如果有京东云相关的图片证据、证明资料，建议上传；
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信息填写补充完毕后，点击提交即可；
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提交成功后，需要消费保平台审核，一般24小时内审核完成；
消费保投诉：京东云快速投诉入
三、京东云介绍
京东云是京东集团旗下的云计算综合服务提供商，拥有出色的云计算技术和完整的服务平台。伴随着“互联网+”的迅速发展，京东云形成了从基础平台搭建、业务咨询规划，到业务平台建设及运营等全产业链的云生态格局。同时，京东云依托京东集团在云计算、大数据、物联网和移动互联网应用等多方面的业务实践和技术积淀，打造社会化的云服务平台，向全社会提供安全、专业、稳定、便捷的云计算专业服务。京东云旨在携手企业同步发展，创造新的“互联网+”解决方案，帮助企业实现“互联网+”业务转型升级。
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