一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉优好省-小省特权虚假宣传、退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
优好省-小省特权快速投诉入口：点击投诉优好省-小省特权三、消费投诉详情
山西省的侯某向消费保投诉称：“昨天在快手平台做新春任务跳出广告界面，49.9冲话费到账200元话费，充值后发现是优惠券，客服也联系不上”侯某的投诉诉求为优好省-小省特权退款。
【优好省】49.9元支付成功，话费券包已发送，优惠充值请点：×.52.cn/w-qBuKc投诉建议请点：X.52.cn/W-gsIRW
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌：骗人者必须得到严惩！用户孙某投诉其它网络购物品牌称：“极准互动釆用虚假广告故意骗人！应当追究其诈骗行为！对骗人者必须严惩！”
【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌：网站订单已被卖家删除，要购买游戏金币，充值时要被强行交450元保证金
用户王某投诉其它网络购物品牌称：“今天上午9时在游戏中看到卖家发的卖金币的消息，想购买50元套餐，说为货到付款，但是提交订单需要预先充值50元，可以随时退款！！！！充值成功后，让我联系一个qq上的客服，她告诉我发货要开通自动发货功能，我查看后告知我需要缴纳450元保证金…我没有选择缴纳，想要退款，也被告知需要缴纳450元才可以！！！跟客服协商不成功，跟我说有客户协议！！这简直就是霸王条款！！协议根本就没有在我注册的时候自动告知我同意本协议，也是在申请退款无果的时候卖家拿出来当挡箭牌用的！公司的名头是客服告诉我的，具体网站是ageieo.cn，图片如下”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉优好省-小省特权
