投诉卡拉卡办理机器收了300块押金,3个月后没退回

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拉卡拉乱收费,期望退款。

二、消费投诉地址

拉卡拉快速投诉入口:点击投诉拉卡拉


三、消费投诉详情

广东省的杨某向消费保投诉称:“卡拉卡办理机器手了300块押金 3月后说退回 联系工作人员联系不上 要求退回300押金 办理机器工作人员说需要300押金 现在差不多四个月了 还没有退回”
杨某的投诉诉求为拉卡拉退款。

拉卡拉

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-第三方支付领域用户有效投诉问题显示,金融保险-第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、安全问题、客服服务差、其它等问题,另外,金融保险-第三方支付的被投诉对象还有:盛付通、上海瀚银、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、易宝支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门、汇潮支付等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉拉卡拉:拉卡拉电签pos业务员诱导激活扣取100押金,说秒到账,却被冻结
用户陈某投诉拉卡拉称:“拉卡拉电签pos业务员诱导激活扣取100押金,说秒到账,却被冻结,跟我说pos机器是免费送的不会收费,收到激活也不说清楚100元激活费会被扣除冻结不会到账,一直诱导我刷一百秒到账,首刷100元会第二天到账,刷完之后一直未到账去找业务员说我没有理解清楚导致,本人认为业务员存在诱导激活骗取押金从而自己获取提成。”

【投诉案例二】投诉拉卡拉:办理机子的业务员说刷299激活,4月底返还,至今未到账,业务员联系不上,400电话打不通
用户王某投诉拉卡拉称:“2022年4月27号遇到拉卡拉业务员推销拉卡拉pos机,承诺免费办理不收押金,在提供身份信息办理后告知要刷299元激活机器才能用,告诉我月底到账,也就是4月30号会到账,一直到2022年5月1日,业务员就联系不上了,微信不回,打电话不接,打拉卡拉客服电话,拉卡拉说他们外包给服务商了,让联系服务商,结果服务商的400电话一直打不通,我现在不管拉卡拉是否将业务外包,我使用的拉卡拉平台的机子,我就需要拉卡拉给我解决,把我刷卡的299给我到账就行。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉拉卡拉
标签:
# 拉卡拉
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服