一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉联动优势乱收费、客服服务差，期望退款、解释/道歉、赔偿。二、消费投诉地址
联动优势快速投诉入口：点击投诉联动优势三、消费投诉详情
河南省的董某向消费保投诉称：“联动优势在没有通知我们POS机用户的情况下从2022年12月30日开始恶意多扣手续费，本来消费刷卡10000元扣取手续费55元，从2022年12月30日开始，在本人毫不知情的情况下，刷一万扣取200元，并且每一步交易多扣3元，也就是刷卡费率从0.55%直接偷偷改为2%+3元。导致本人收款在不知情的情况下使用其POS机，交易13笔，都扣取手续费500元（详见明细表）跟他们客服联系，态度恶劣，不予退款。”董某的投诉诉求为联动优势退款、解释/道歉、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，金融保险-第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、安全问题、客服服务差、其它等问题，另外,金融保险-第三方支付的被投诉对象还有：盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、易宝支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、卡友支付、付临门、汇潮支付等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉联动优势：联动优势乱扣费，消费后才告知有，之前已问过没有手续费才办机。用户董某投诉联动优势称：“办理了个联动优势pos 机，客服在办理前期，没说有手续费。在拿到机器后，让我刷五百以上金额开卡，我在刷了六百元后，到账297.7。找客户一直推脱，然后说什么手续费，在刷多少返还，这不是欺诈。我的要求退回我的302元。”
【投诉案例二】投诉联动优势：投诉联动优势退押金
用户韩某投诉联动优势称：“联动业务员给我邮寄了一个联动新机子说没有任何押金费用，诱导我激活机子说刷388不输密码就不会扣钱走形式，结果没输密码都把钱直接给我扣走了，希望平台帮我追回388元”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉联动优势
