一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉你我贷利息高、暴力催收、电话骚扰，期望减免利息、改善服务、协商还款。二、消费投诉地址
你我贷快速投诉入口：点击投诉你我贷三、消费投诉详情
河南省的刘某向消费保投诉称：“你我贷app暴力催收 催收人员态度恶劣 威胁恐吓 每天几十个电话 短信 骚扰本人和家人”刘某的投诉诉求为你我贷减免利息、改善服务、协商还款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉你我贷：你我贷平台在我不知情的情况下违规收取平台服务费和贷后平台服务费用户张某投诉你我贷称：“你我贷借款平台在本人不知情的情况下违规收取两期平台服务费和贷后平台服务费共4050元，现要求退还其费用”
【投诉案例二】投诉你我贷：非法收取高额服务费。暴力催收
用户张某投诉你我贷称：“贷款12000元，分期还款12个月。收取我2期每期2784.21服务费共计5568.42.远超国家百分之36利率。并且暴力催收。我已经还款10期总计14142.9元。协商退服务费或减免无果。”
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