投诉银盛支付套路消费者花398元押金激活POS机,拒不退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉银盛支付(云盛宝)虚假宣传、乱扣费、诈骗,期望退款、解释/道歉、改善服务。

二、消费投诉地址

银盛支付(云盛宝)快速投诉入口:点击投诉银盛支付(云盛宝)


三、消费投诉详情

河南省的董某向消费保投诉称:“本人于1月3日下午在百度上搜索办理POS机业务,由于网上推荐了 银盛支付服务有限公司的产品,于是留下了电话,很快他们的客服人员小智(电话18529284783同微信)通过电话联系到我,沟通后觉得满意,便加了微信,客服承诺 pos主要是为了赚取后期的手续费,为了防止客户收到货后不使用,要求我支付99元到付运费(承诺机器激活后即可退款到账到结算账户),收到机器后客服小智推荐了他们的激活专员 (电话:13723***442)与我联系,电话指导我激活POS机,要求我刷卡398元激活机器,他们共同承诺:机器激活后:即可返回到我的结算银行卡账号498元,但是,但我付款398元后,钱款迟迟不到账,这是已经联系不上他们的工作人员,在他们推荐的微信小程序上(名称:展业商户端)咨询他们的在线客户后,才得知,不能直接退款,银盛支付服务有限公司的客服人员说:其他工作人员的承诺不算,同时还给我出具了一份,我签字的承诺书 上面显示:我承诺的同意不退款,但是,我根本没有在这样的承诺书上面签字,之前没见过,客户还告诉我:在激活机器时 已有我本人的人脸识别,所以不予退款。本人诉求:退还本人的全部损失金额:快递到付费用99元(订单号:31202301***137598069)以及激活押金费用398元(交易流水号:230106152***29874356)。”
董某的投诉诉求为银盛支付(云盛宝)退款、解释/道歉、改善服务。

银盛支付(云盛宝)

银盛支付(云盛宝)

银盛支付(云盛宝)

银盛支付(云盛宝)

银盛支付(云盛宝)

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为诈骗、乱扣费、虚假宣传、退款不及时、无法联系等问题,另外,行业的被投诉对象还有:睿宝、东方财富、海能投资、网富时代(北京)电子商务有限公司、上海数鸟信息科技有限公司、美利车金融、联合能源、开店宝、杭州和众社、元宝e家、懒财金服、徽牛、鲸纬科技、优卡白条、安益金融、维仕担保、吉利普华、华讯、盛通信息、中国集邮等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉银盛支付(云盛宝):办理完联系不到人,爱答不理的业务员,乱收费
用户刘某投诉银盛支付(云盛宝)称:“办理完联系不到人,爱答不理的业务员,乱收费,办之前没说每年都有流量费,注销还不给注销,商家码还不变没有售后客服”

【投诉案例二】投诉银盛支付(云盛宝):银盛支付骗我409元
用户刘某投诉银盛支付(云盛宝)称:“在我不知情的情况下业务员在我的支付宝付款码扫码扫走了409元”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉银盛支付(云盛宝)
评论 1
网友保保_Op2cWu1Z

兄弟我和你一模一样情况也是这客服小智发消息都不回了

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服