D速物流不动,说好时间送货,也不送,联系不到人

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉D速物流延误晚点、服务电话接通难、未及时录入妥投信息,期望赔偿、解释。

二、消费投诉地址

D速物流快速投诉入口:点击投诉D速物流


三、消费投诉详情

黑龙江省的徐某向消费保投诉称:“快递不动,说好时间送货,也不送,联系不到人,我联系客服一直说他联系,让我退了重整,还是到地方不动,都是过年零食了,让我年后过完元宵再吃吗,什么意思”
徐某的投诉诉求为D速物流赔偿、解释。

D速物流

D速物流

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、邮件投递不到位等问题,另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉D速物流:D速物流 丢件却显示前台签收
用户蔡某投诉D速物流称:“拼多多订单物流显示前台签收,本人并未收到货物,请解释并交付货件。”

【投诉案例二】投诉D速物流:D速物流自己的衣服从14号从山东到这一直没来
用户庞某投诉D速物流称:“物流信息不更新 客服电话打不通 官方客服电话也不接一直转线骗人一直打不通也不处理”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉D速物流
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