一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐购多多（欢购多多/嘻哈哈/巧省大师）充值不到账、网络诈骗、退款问题，期望退款、解释/道歉、赔偿。二、消费投诉地址
乐购多多（欢购多多/嘻哈哈/巧省大师）快速投诉入口：点击投诉乐购多多（欢购多多/嘻哈哈/巧省大师）三、消费投诉详情
广东省的韩某向消费保投诉称：“蛋蛋有利app虚假宣传，充值69.9元，得200元话费，但是什么都没有，客服电话打不通”韩某的投诉诉求为乐购多多（欢购多多/嘻哈哈/巧省大师）退款、解释/道歉、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）：嗨好省虚假广告付款29.84元充100元话费用户何某投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）称：“微信购买商品付款后弹出付29.84元充值100元话费，并要求填写手机号。让人理解的意思为充值。点击确认付款，付款方式为支付宝。并未充值话费，而是要求下载嗨好省。在嗨好省平台并不是29.84元充值100元话费，而是获得5元、10元的话费券。每充值100元话费可使用5元话费券。嗨好省没有在付款前告诉当事人付款29.84元得到的是5元、10元不等的话费券并不是直接充值100元话费。 涉嫌虚假广告，欺骗消费者的行为。 要求退还29.84元的费用”
【投诉案例二】投诉欢心购（广州糯米，黑鲨信息）：欢心购29元预付话费无法退款
用户项某投诉欢心购（广州糯米，黑鲨信息）称：“以29元充值100元低价充值活动消费为噱头骗老人钱，实则根本没有这个活动，纯属骗钱惠惠指南平台骗钱为实际收款方，惠惠指南客服人员进行欺诈”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉乐购多多（欢购多多/嘻哈哈/巧省大师）
