一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉BH充值（多多精灵）充值不到账，期望退款。二、消费投诉地址
BH充值（多多精灵）快速投诉入口：点击投诉BH充值（多多精灵）三、消费投诉详情
黑龙江省的黄某向消费保投诉称：“游戏弹屏充值，莫名付款后话费充值未到账，先后两笔，最近一笔79.8元，12月28日早付款，要求尽快退款到账。”黄某的投诉诉求为BH充值（多多精灵）退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉冒充融创（刷单诈骗）：电信诈骗将近五万用户杜某投诉冒充融创（刷单诈骗）称：“网络诈骗，叫预存积分做任务，然后完成一单之后预存下一单的钱，第一单才能体现”
【投诉案例二】投诉乐选省钱（聪卓）：乐选省钱退款
用户王某投诉乐选省钱（聪卓）称：“冲话费29.76送100元话费，结果29.76到了乐选省钱的帐，100元话费没到帐，要求退款。”
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