yaoqiu1白博士专业祛斑全国连锁店退回我剩余的利息

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉白博士退款问题、强制消费、服务态度问题,期望退款。

二、消费投诉地址

白博士快速投诉入口:点击投诉白博士


三、消费投诉详情

广西的陈某向消费保投诉称:“2021年1月7日在南宁市西乡塘区白博士美容店消费,强制消费贷款,现我已还完贷款,还剩余3期的即分期利息没有退回给我,要求退还剩余的利息,现在店面的负责人也没有回复我,店里的员工将我删除,联系不到人,要求退还利息”
陈某的投诉诉求为白博士退款。

白博士

白博士

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示,其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、强制消费、 诈骗、虚假宣传、服务态度问题等问题,另外,其它-美容美发的被投诉对象还有:怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉白博士:白博士诱导学生网贷,然后帮忙在手机上操作贷款。
用户李某投诉白博士称:“广州市番禺区市桥“白博士面部皮肤管理中心”诱导学生网贷,在明明知道我没有工作的情况下,还要求我贷款,说给我考虑的机会其实根本没有,而且很多事在合同里都没说,这不是诈骗吗不是欺骗消费者吗,事后说什么要和领导协商,还说要我自己到店里说,每次我说中止交易的时候,她们就会说我们为你转店,我每次到黑猫投诉投诉的时候,每次都是要我找客服,但是客服不为我解决问题,还把三个手机号拉黑了。我觉得白博士就是一个大惯犯,专门骗一些无知的消费者,期间我还被恐吓以及暴力催款,对我的身心健康造成了严重的伤害,从2021年四月一直拖到2022年一月,一直都没有给我退款,贷款我已经还了一半,但是要求我们一月30号之前还完贷款,贷款的一直在给我打电话,我没有能力偿还且贷款金额高达7800元,无论我怎么常试与白博士沟通,她们总是用同样的话敷衍我,我请求商家给我退款,因为这事我一直吃不好,睡不好,我请求商家请立刻给我处理然后退款,否则我将报案,我希望大家都相互理解,谢谢配合”

【投诉案例二】投诉白博士:白博士违法经营,虚假宣传,强制消费
用户孙某投诉白博士称:“虚假宣传,违规做医美类治疗,被高价购买所谓排毒产品,拒不退款,侵害消费者权益”

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