一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉丰网速运服务电话接通难，期望改善服务。二、消费投诉地址
丰网速运快速投诉入口：点击投诉丰网速运三、消费投诉详情
河南省的刘某向消费保投诉称：“快递一直不更新，打电话过去根本打不通，下雪天可以理解，为什么今天还是不更新，电话永远打不通，要不就是对方正通话中，我希望有个解决措施，尽快联系我，就算快递要过几天过来，那难道不可以保持联系吗？我现在都害怕快递丢件，实在不能理解”刘某的投诉诉求为丰网速运改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、邮件投递不到位等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉丰网速运：打电话说快递丢失 核对快递信息 核对快递信息是对的 进行理赔 打电话说进行转账 就能理赔成功用户何某投诉丰网速运称：“快递公司泄露个人信息 涉嫌诈骗 打电话说快递丢失 核对快递信息 核对快递信息是对的 进行理赔 打电话说进行转账 就能理赔成功 ”
【投诉案例二】投诉丰网速运：丰网速运快递被签收，本人未收到一个电话
用户王某投诉丰网速运称：“莫名其妙被签收了，没收到任何电话通知，如果不是查看物流消息都不知道已经被签收了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉丰网速运
