蓝鲸生活29.9元充100元话费不到账,怎么退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技)虚假宣传,期望退款。

二、消费投诉地址

蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技)快速投诉入口:点击投诉蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技)


三、消费投诉详情

湖北省的代某向消费保投诉称:“手机弹幕广告充29.9元话费可以得100元实际没有得到。我怕继续上当在就没我下抄作至今也不知道怎么要回我那29.9元”
代某的投诉诉求为蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技)退款。

蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技)

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技):蓝鲸生活充29.9元得一百元话费涉嫌虚假广告,要求退款!
用户伍某投诉蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技)称:“蓝鲸生活公司广告充29.9元得一百元话涉嫌虚假,要求退回所充款项。”

【投诉案例二】投诉蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技):误导话费充值优惠,结果充值后没有话费到账
用户廖某投诉蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技)称:“误导话费充值优惠,结果充值后没有话费到账,让我们下载APP之后再送话费充值优惠券”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技)
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