一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉OK车险加油卡充了3400元，一直没到账问题，期望退款。二、消费投诉地址
OK车险快速投诉入口：点击投诉OK车险三、消费投诉详情
广东省的管某向消费保投诉称：“投诉OK车险分期油卡充值业务逾期近6个月未充值，合计3400元，希望尽快充值或者退款。”管某的投诉诉求为OK车险退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-保险领域用户有效投诉问题显示，金融保险-保险较多的投诉问题为赔偿问题、虚假宣传、诈骗、保单问题、扣款问题等问题，另外,金融保险-保险的被投诉对象还有：平安保险、人民人寿、中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、阳光人寿、中意人寿、太平洋保险、华安保险、华夏保险、天安财险、天安人寿、中国平安、碎乐保、农银人寿保险、PaTica、大地保险、阳光财产保险、众安保险、前海人寿等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉OK车险：加油充值返还已逾期4个月未返还，合计800元，未到期400元。用户姜某投诉OK车险称：“加油充值返还已逾期4个月未返还，合计800元，未到期400元。”
【投诉案例二】投诉OK车险：投诉保橙科技公司OK车险油卡分期充值未到账
用户陈某投诉OK车险称：“ok车险app有分期充油卡服务，每月固定日期进行充值，约定72小时内到账。本人3个订单自4月21日起就不给充值了，至今有已期未到账1000元。期间也没有任何公告、通知或解释。后续还有1300元的充值，很担心被割。app客服联系不上，联系微信客服只说加急，也未承诺到账时间，已对此app丧失信任。要求立即对欠账进行充值，另外作为赔偿，要求同时对下面几个月的分期一并充值完毕。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉OK车险
